> Toute personne souhaitant mettre en place un service de maintenance ou après-vente
🏢 Type de formation : Intra-entreprise
🧭 Lieu : En salle
⏲ Durée : 1 jour (7h00)
Horaires : 9h00–12h30 / 14h00–17h30
💰 Financement : Éligible OPCO
> Être initié à l’informatique
> Développer un service de maintenance ou après-vente
> Structurer la gestion du service client
> Création de contrats de maintenance ou d’entretien en bonne et due forme
> Gestion des produits
> Suivi des contrats et de leur renouvellement
> Paramétrage des interventions et gestion des techniciens
> Saisie des temps
> Suivi des événements et incidents
> Séances de formation en salle
> Accès à Internet
> Apports théoriques et cas pratiques
> Formateur certifié EBP
> Études de cas concrets
> Évaluation des acquis en début, milieu et fin de formation
> Évaluation de la satisfaction des participants
> Émargement à la demi-journée
> Transmission d’un certificat de réalisation
> Délai de mise en place : 2 à 4 semaines.
Pour toute demande de renseignement ou d’inscription : formation@coda-expert.fr
> Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Pour toute adaptation liée au handicap, contacter Jennifer LARROUX au 02 35 124 154 ou par mail à formation@coda-expert.fr.
Tarif sur devis. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.
Pour toute suggestion ou réclamation concernant notre prestation, vous pouvez contacter notre service formation au 02 35 124 154.